Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/h1>\n

Splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine monterossoistra.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) in na podlagi priporo\u010dil GZS ter mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje.
Splo\u0161ni pogoji poslovanja urejajo na\u010din delovanja spletne trgovine monterossoistra.com, ki jo upravlja Monterosso d.o.o., Poljska pot 4, 1000Ljubljana (v nadaljevanju ”ponudnik”), pravice in obveznosti ponudnika in obiskovalcev spletne strani monterossoistra.com ter uporabnikov, ki izvr\u0161ijo nakup (v nadaljevanju ”kupec”).<\/p>\n

Ko ponudnik prejme naro\u010dilo poslano s strani kupca, mu ta potrdi prejem naro\u010dila. Ta potrditev ne zagotavlja, da je blago na zalogi in da se je pri\u010dela odprema blaga, ampak le obvestilo kupcu, da je ponudnik prejel naro\u010dilo in da je stekel postopek preveritve dobavljivosti blaga. Po preverbi o dobavljivosti ponudnik izdobavi blago. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik po\u0161lje potrditev naro\u010dila.<\/p>\n

CENE<\/h2>\n

Vse cene na spletni strani so navedene v EUR, razviden je tudi DDV.
Zni\u017eana cena je zni\u017eana redna cena, ki velja za dolo\u010den ali nedolo\u010den \u010das in je vezana na redno ali akcijsko ponudbo ali predhodne dogovore.
Vse cene navedene na monterosso.com so cene izdelkov in ne vsebujejo stro\u0161kov po\u0161iljanja. Cena izpisana ob koncu posameznega naro\u010dila je sestavljena iz stro\u0161ka nakupa blaga, stro\u0161kov po\u0161iljanja in morebitnih stro\u0161kov pla\u010dila. Ponudnik si pridr\u017euje pravico do spreminjanja cen brez predhodnega obvestila. Veljavna je tista cena, ki je objavljena v trenutku oddaje naro\u010dila.
Vse cene veljajo samo za elektronsko naro\u010dilo izdelkov prek spletne trgovine.<\/p>\n

Zaradi narave poslovanja si ponudnik prizadeva podatke o izdelkih spreminjati in a\u017eurirati hitro in pogosto. Kljub prizadevanju pri zagotavljanju a\u017eurnih in to\u010dnih podatkov v spletni trgovini monterosso.com, se lahko zgodi, da je podatek v opisu napa\u010den. V tem primeru, ali v primeru, da se podatek spremeni med samo obdelavo naro\u010dila, bo ponudnik kupcu omogo\u010dil dostop do nakupa oziroma mu ponudil najbolj\u0161o mo\u017eno re\u0161itev.<\/p>\n

Slike izdelkov so simboli\u010dne in nujno ne odra\u017eajo v celoti dejanskega stanja izdelka.<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h2>\n

NA\u010cIN PLA\u010cILA, DOSTAVA IN STRO\u0160KI DOSTAVE<\/h2>\n

Pla\u010dilo blaga v spletni trgovini monterosso.com je mogo\u010de z naslednjimi na\u010dini:
Pla\u010dilo po predra\u010dunu. Kupec prejme predra\u010dun na naveden elektronski naslov. Po prejetju pla\u010dila odpremimo po\u0161iljko.
Pla\u010dilo prek sistema varnega pla\u010devanja PayPal in na spletni strani navedenimi pla\u010dilnimi karticami.
\u010ce predhodno dogovorjeno, je mo\u017eno tudi z odlo\u017eenim pla\u010dilom.
Dostavo naro\u010denega blaga opravljamo z lastno logisti\u010dno slu\u017ebo ali z ostalimi dostavnimi slu\u017ebami \/ pogodbenimi partnerji.
Naro\u010deno blago lahko prevzamete tudi osebno na sede\u017eu podjetja (Poljska pot 4, 1000 Ljubljana).<\/p>\n

Za dostavo blaga na obmo\u010dju Slovenije je stro\u0161ek dostave 4,90\u20ac + DDV. Za naro\u010dila nad skupno vrednostjo 49,00\u20ac \u2013 vklju\u010dno z DDV je dostava brezpla\u010dna. Za dostave izven Slovenije bomo primerjali cene vsaj dveh ponudnikov storitev dostavnih slu\u017eb in izbrali najcenej\u0161ega ter za stro\u0161ek bremenili kupca.
Rok dostave naro\u010denega blaga je na\u010deloma 2-3 delovne dni, v izrednih primerih lahko tudi do 10 delovnih dni. V kolikor blaga ni na zalogi, ponudnik o tem obvesti kupca in se s kupcem dogovori o dobavnem roku.
V primerih, ko ponudnik pravo\u010dasno odpremi naro\u010dene izdelke, ponudnik ni odgovoren za prekora\u010den rok dostave pogodbenega izvajalca.<\/p>\n

Za izgubo ali po\u0161kodbo po\u0161iljke odgovarja dostavna slu\u017eba. Ponudnik v primeru po\u0161kodbe ali izgube po\u0161iljke po\u0161lje novo, takoj po obvestilu.<\/p>\n

ODSTOP OD NAKUPA, VRA\u010cILO KUPNINE<\/h2>\n

V skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) ima kupec pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga ponudniku sporo\u010di, da odstopa od naro\u010dila. Kupec lahko blago lahko vrnete na podlagi obvestila o odstopu na elektronski naslov trgovina@monterossoistra.com<\/p>\n

Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporo\u010dila o odstopu od pogodbe (nakupa).<\/p>\n

Vrnjeno blago mora kupec vrniti nepo\u0161kodovano, originalno zapakirano in v nespremenjeni koli\u010dini podjetju Monterosso d.o.o. na naslov Poljska pot 4, 1000 Ljubljana. Stro\u0161ke vra\u010dila blaga pla\u010da kupec.<\/p>\n

V kolikor odstopate od naro\u010dila, vam po prejemu blaga in pregledu, da je blago nepo\u0161kodovano in v nespremenjeni koli\u010dini, vrnemo vsa izvr\u0161ena pla\u010dila. Vra\u010dilo vpla\u010dil bo izvedeno takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v roku 15 dni po prejemu sporo\u010dila o odstopu ter vra\u010dilu blaga.
Kupec naj ob vra\u010dilu blaga prilo\u017ei ra\u010dun za blago, osebne podatke ter transakcijski ra\u010dun, kamor se bo kupnina vrnila.<\/p>\n

ZAVRNITEV NARO\u010cILA<\/h2>\n

Spletna trgovina si pridru\u017euje pravico, da lahko zavrne naro\u010dilo, za katerega ugotovi, da ja pod navedenimi pogoji in podatki, s katerimi razpolaga ne more izvesti, zavrne.<\/p>\n

REKLAMACIJE<\/h2>\n

Prizadevamo si za zadovoljstvo na\u0161ih kupcev, zato vam v primeru, da ste prejeli blago, ki ne ustreza va\u0161im \u017eeljam ali potrebam, nadomestimo z drugim ali vam na va\u0161o \u017eeljo vrnemo denar. Nepo\u0161kodovano, neuporabljeno in blago v originalni embala\u017ei nam lahko vrnete v roku 15 dni od nakupa na naslov: Monterosso d.o.o., Poljska pot 4, 1000 Ljubljana in vrnili vam bomo kupnino. Mo\u017enost vra\u010dila ne velja v primeru, da je bila originalna embala\u017ea ali blago uporabljeno.<\/p>\n

V primeru, da je paket, v katerem je kupec prejel naro\u010deno blago fizi\u010dno po\u0161kodovan, v njem manjka del naro\u010dila ali ka\u017ee znake odprtja, mora kupec sporo\u010diti reklamacijo dostavljalcu ali kurirski dru\u017ebi, ki je blago dostavila in nam v vednost. Skupaj z na\u0161im pogodbenim partnerjem bomo poskrbeli, da bo reklamacija re\u0161ena v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu.<\/p>\n

VARNOST SPLETNE TRGOVINE<\/h2>\n

Ponudnik zagotavlja ustrezna tehnolo\u0161ka sredstva in varnostno-za\u0161\u010ditne sisteme, ki zagotavljajo ustrezno za\u0161\u010dito pred izgubo ali zlorabo podatkov.<\/p>\n

VAROVANJE PODATKOV<\/h2>\n

Ponudnik Monterosso d.o.o. se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z dolo\u010dili Zakona o varstvu osebnih podatkov. Vsi podatki, pridobljeni prek spletne strani www.monterossoistra.com, bodo uporabljeni izklju\u010dno za potrebe izvedbe naro\u010dila in dostave ter po\u0161iljanje ponudb, informativnih gradiv, ra\u010dunov in ostale dokumentacije. Uporabnikovi podatki ne bodo posredovani tretji osebi.
Va\u0161e podatke potrebujemo za nemoten proces izvedbe naro\u010dila in morebitnih obvestilih o naro\u010dilu.<\/p>\n

Za izvedbo nakupa v spletni trgovini monterosso.com potrebujemo naslednje podatke, po katerih vas vpra\u0161a sistem:<\/p>\n

\n
• Ime<\/li>\n
• Priimek<\/li>\n
• *Podjetje (\u010de gre za pravno osebo), dav\u010dno \u0161tevilko in vse ostale obvezne podatke, ki jih predpisuje veljavna zakonodaja<\/li>\n
• Telefon<\/li>\n
• Rojstni dan (za presene\u010danje strank)<\/li>\n
• Email naslov<\/li>\n
• Naslov<\/li>\n
• Kraj<\/li>\n
• Po\u0161tna \u0161tevilka<\/li>\n<\/ul>\n

  Sistem spletne trgovine lahko samodejno zbira \u0161e nekatere druge podatke o strojni in programski opremi va\u0161ega ra\u010dunalnika. Kot npr. naslov IP, vrsta brskalnika, imena domen, \u010das dostopanja in naslovi spletnih strani, ki ste jih obiskali v na\u0161i spletni trgovini. Ponudnik te informacije uporablja izklju\u010dno za izra\u010dun splo\u0161ne statistike o uporabi spletne trgovine monterossoistra.com ter za optimizacijo. Uporabnik se z uporabo spletne trgovine monterossoistra.com s tem strinja.<\/p>\n

  PRITO\u017dBE IN SPORI<\/h2>\n

  Ponudnik si prizadeva vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in re\u0161evanja morebitnih sporov. Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov.
  Uporabnik (kupec) lahko prito\u017ebo odda na e-po\u0161tni naslov trgovina@monterossoistra.com. Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen.<\/p>\n

  Spletna trgovina si pridru\u017euje pravico do sprememb Splo\u0161nih pogojev kadarkoli oz. brez predhodnega obvestila. Zadnja sprememba: 30.04.2020
  \u017delimo vam prijetne in ugodne nakupe v na\u0161i spletni trgovini.<\/p>\n

  Monterosso d.o.o.<\/p>\n

  POMEMBNO<\/h2>\n

  Izdajanje in dostava vina ali ostalih alkoholnih pija\u010d se lahko izvede samo osebam, starej\u0161im od 18 let. Zato mora biti kupec v \u010dasu oddaje naro\u010dila polnoleten. V nasprotnem primeru ponudnik odstopa od pogodbe. Kupec\/uporabnik s strinjanjem s splo\u0161nimi pogoji potrjuje, da je starej\u0161i od 18 let. Minister za zdravje opozarja: prekomerno pitje alkohola \u0161koduje zdravju.<\/p>\n

  [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Splo\u0161ni pogoji poslovanja Splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine monterossoistra.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) in na podlagi priporo\u010dil GZS ter mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje.Splo\u0161ni pogoji poslovanja urejajo na\u010din delovanja spletne trgovine monterossoistra.com, ki jo upravlja Monterosso d.o.o., Poljska pot 4, 1000Ljubljana (v nadaljevanju ”ponudnik”), pravice in obveznosti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-219","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":391196,"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219\/revisions\/391196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nova.monterossoistra.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}